
大众网记者 张雅婷 通讯员 管清敏 青岛报道中岩投资
自第35届青岛国际啤酒节盛大启幕以来,青岛西海岸新区综合行政执法局的执法队员们身穿一抹亮眼的“执法蓝”,穿梭在喧嚣的人潮中。他们以“蓝色守护”力量,为市民游客提供全时服务保障,他们不仅是市容秩序的守护者,更是游客身边的“暖心人”。截至目前,执法人员共计帮助寻找游客家人35人,为游客提供问路指引、物品寻回、应急帮扶等各类帮助8600余次,用实际行动收获了无数点赞与好评。
紧急救助 助迷路男童重获亲人
8月11日上午,薛家岛中队的执法队员正在啤酒城周边定岗值守,认真巡查市容秩序。期间,一个瘦小的身影进入了执法队员的视线。只见一名约10岁的男孩独自站在路边,眼神中充满了慌张与无措。男孩犹豫片刻后,主动向执法队员走去,称自己是外地游客,在与家人游玩时不慎走散,且无法联系上陪同的姐姐,言语间满是焦急。
见此情景,执法队员立即上前安抚男孩的情绪。经过耐心询问得知,男孩的父母在外地,此次是由姐姐陪同来啤酒城游玩,因现场人流过大而走散,更让人揪心的是,男孩记不清姐姐的联系方式。了解情况后,执法队员迅速采取行动,第一时间拨打110报警电话,详细告知了男孩的具体情况、所在位置以及走散的大致时间。随后,执法队员与赶到现场的民警密切协作,通过调取啤酒城周边的监控录像、进行现场信息排查等多种方式,全力寻找男孩的姐姐。经过多方努力,执法队员成功联系上了正在四处焦急寻找弟弟的姐姐。
当看到弟弟安然无恙时,男孩的姐姐激动不已中岩投资,连连向执法队员道谢。执法队员还贴心地提醒她,在人员密集场所务必照看好未成年人,防止类似情况再次发生。
高效联动 帮游客快速寻回失物
8月12日午时,直属一中队队员陈国栋像往常一样在辖区内巡逻。当他行至啤酒城主街入口时,发现路边台阶上放着一把黑色汽车钥匙,旁边还有一张模糊的景区导览图。陈国栋立刻意识到,这很可能是游客不小心遗失的。
考虑到啤酒城周边停车场分布较散,且游客流动性大,陈国栋迅速启动 “联动寻物” 机制。一方面,他通过对讲机联系周边3个执勤岗点,同步发布钥匙的特征信息;另一方面,将钥匙照片上传至全局保障群,请求各保障组协助扩散信息;同时,他还快速与景区管理单位取得联系,并走访了周边10余家商户,恳请店主留意询问。
经过一番积极努力,最终成功找到了遗失车钥匙的游客马先生。“从丢钥匙到找回,还不到两小时!青岛执法队员的办事效率和服务温度,让我们这些外地游客心里特别踏实!” 马先生紧紧握着陈国栋的手,不住地表示感谢。陈国栋则表示:“群众事无小事,尤其是外地游客遇到困难时,我们多跑一步,就能让他们少一分焦急。”
一次次暖心的行动,不仅是综合执法人 “我为群众办实事” 的日常写照,更充分展现了青岛西海岸新区综合行政执法局 “全时段、全区域、全联动” 的强大保障能力。执法队员们用一次次俯身倾听的耐心、快速响应的效率以及全程跟进的担当,在啤酒节的喧嚣与欢乐中,编织起一张温情满满的 “蓝色守护网”,用 “执法为民” 的初心,为青岛西海岸新区的 “烟火气” 增添了最安心的注脚。
双悦网提示:文章来自网络,不代表本站观点。